Veelgestelde vragen ouderportaal

Hieronder staan de veelgestelde vragen met betrekking tot het ouderportaal.

1. Mijn wachtwoord werkt niet of wachtwoord kwijt

2. Wanneer en hoe ontvang ik mijn inloggegevens?

3. Ik heb geen brief met inloggegevens ontvangen

4. Als ik klik op “betalen ouderbijdrage” staan er geen openstaande facturen

5. Welke internetbrowser wordt ondersteund?

6. SOMtoday Ouder App op uw telefoon

7. Ik krijg een aanmeldpagina te zien van Microsoft, hoe nu verder?

8. Staat uw vraag niet in het overzicht? We helpen u graag verder!


Mijn wachtwoord werkt niet of wachtwoord kwijt

Alle wachtwoorden zijn automatisch gegenereerd. Controleer nogmaals of u het wachtwoord correct hebt ingetypt.

U kunt het wachtwoord zelf resetten door te klikken op "wachtwoord vergeten" deze link vindt u op https://ouder.calvijn.nl. Om uw wachtwoord te kunnen resetten dient u uw e-mailadres op te geven. U ontvangt dan binnen enkele minuten een e-mailbericht met instructies. Is uw e-mailadres nog niet bij ons bekend of heeft u een ander e-mailadres gekregen; geef dit dan aan ons door!

Wanneer u het wachtwoord via het portaal gewijzigd heeft dan is het van belang om uit te loggen en daarna met uw nieuwe wachtwoord in te loggen. Na deze stappen wordt het wachtwoord ook weggeschreven naar de SOMtoday app.


Wanneer en hoe ontvang ik mijn inloggegevens?

U ontvangt de brieven met inloggegevens tussen half juli en half augustus. De brieven worden verstuurd door Postex. Postex is een online dienst voor het verzenden en ontvangen van zakelijke correspondentie. Het ontvangen van post via Postex is betrouwbaar en veilig. De toegang tot de digitale kopieën van de brieven is beveiligd door middel van een SSL-encryptie. Tevens zijn de toegangscodes voor digitale documenten voorzien van een tijdslot om te voorkomen dat de documenten ongewenst worden bekeken.


Ik heb geen brief met inloggegevens ontvangen

Als u geen brief heeft ontvangen kunt u contact opnemen met de school van uw kind, zie contactgegevens scholen hieronder.

Contactgegevens scholen

Zuider Gymnasium
E-mail: zuidergymnasium@calvijn.nl
Telefoon: 010-4190077

Vreewijk Lyceum
E-mail: vreewijklyceum@calvijn.nl
Telefoon: 010-4190077

Groene Hart
E-mail: groenehart@calvijn.nl
Telefoon: 0180-390393

Calvijn Business School
E-mail: businessschool@calvijn.nl
Telefoon: 010-4816700

Zuidermavo
E-mail: zuidermavo@calvijn.nl
Telefoon: 010-4195772

Juliana
E-mail: juliana@calvijn.nl
Telefoon: 010-4290955

Meerpaal
E-mail: meerpaal@calvijn.nl
Telefoon: 010-2861313

Focus Beroepsacademie
E-mail: info@focusberoepsacademie.nl
Telefoon: 0180-613900


Als ik klik op “betalen ouderbijdrage” staan er geen openstaande facturen

Wanneer u nog geen openstaande facturen ziet, dan heeft de administratie van de school van uw kind(eren) deze nog niet klaargezet. U kunt ervan uitgaan dat de facturen in de week van 14 augustus klaargemaakt worden.


Welke internetbrowser wordt ondersteund?

We adviseren u de laatste versie te gebruiken van Internet Explorer, FireFox of Chrome.


SOMtoday Ouder App op uw telefoon

Het overzicht van cijfers, absentie en huiswerk is ook te bekijken via de SOMtoday Ouder app. De app is te downloaden voor iPhone en Android, door te zoeken op “somtoday ouder” in de Apple App store of Google Play. 

Log in op het ouderportaal voor de actuele inloggegevens: https://ouder.calvijn.nl/Porta...


Ik krijg een aanmeldpagina te zien van Microsoft, hoe nu verder?

Mogelijk zit u nog op de oude inlogpagina die vanaf heden alleen toegang biedt voor leerlingen en medewerkers. Ouders dienen in te loggen via https://ouder.calvijn.nl


Staat uw vraag niet in het overzicht? We helpen u graag verder!

We vinden het vervelend dat we u niet hebben kunnen helpen met bovenstaande veelgestelde vragen. Het is de bedoeling om deze lijst regelmatig bij te werken. Als u een technische vraag heeft dan kunt u op de volgende manier contact met ons opnemen:

E-mail: ouderportaal@calvijn.nl Vermeld in het bericht uw naam, de naam van uw kind(eren) en inlogcode, het wachtwoord dient u niet door te geven. Onze medewerkers vragen nooit om uw wachtwoord.

Telefonisch: op schooldagen tussen 10:00 en 16:00 uur is er via 088-3731109 één medewerker bereikbaar.